Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Febrero 2026

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable de sus datos es Juan Antonio Guillen Castillo (Nucleo Digital), con NIF ES37327797Q y domicilio en Masia Vilarenc Zenit, Passeig de la Unió s/n, 43820 Calafell, Tarragona. Email: info@nucleodigital.com.

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Tratamos la información que nos facilita con las siguientes finalidades:

  • Gestión de usuarios: Identificarle y darle acceso a las funcionalidades de la plataforma.

  • Gestión comercial: Procesar sus pedidos, devoluciones y comunicaciones relativas a sus compras.

  • Marketing: Envío de boletines y ofertas (solo si contamos con su consentimiento expreso).

  • Seguridad y Prevención de Fraude: Utilizamos servicios de detección de sistemas automatizados (bots) para proteger la integridad de la plataforma y prevenir accesos abusivos.

3. BASE JURÍDICA

La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de un contrato (sus compras), nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad del sitio web y su consentimiento expreso para las comunicaciones comerciales.

4. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (fiscales y mercantiles). Los datos de seguridad y navegación se conservan durante periodos breves según los criterios técnicos del servicio de protección.

5. DERECHOS DEL USUARIO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar o suprimir sus datos, solicitar la limitación de su tratamiento, oponerse al mismo y a la portabilidad de los datos. Puede ejercer estos derechos enviando un email a info@nucleodigital.com. Si considera que sus derechos no se han respetado, puede reclamar ante la AEPD.

¿CÓMO PROTEGEMOS TUS DATOS EN NUCLEO DIGITAL?

  • Tus Datos están Seguros: Utilizamos plataformas como WordPress (WooCommerce) con conexiones cifradas y firewalls activos. Para proteger tus datos y nuestros formularios de ataques automatizados, utilizamos reCAPTCHA, actuando nosotros como responsables del tratamiento de los datos de seguridad procesados por este servicio.

  • Solo lo Necesario: Recogemos tus datos para que puedas comprar y para enviarte tu pedido. La información de navegación analizada por herramientas de seguridad se usa exclusivamente para proteger la tienda.

  • Eres el Dueño de tu Información: En cualquier momento puedes escribirnos y pedirnos que borremos tus datos o los modifiquemos.

  • Terceros: Compartimos datos con proveedores esenciales:

    • Empresas de transporte.

    • Pasarelas de pago.

    • Servicios de seguridad (Google Cloud): Como proveedor tecnológico encargado del procesamiento de datos para la detección de actividad maliciosa.